Terugbetalingsbeleid

Terugbetaling beleid

Bij BIG BUFFALO staan we volledig achter de kwaliteit van onze producten. Ben je om welke reden dan ook niet tevreden? Neem dan eerst contact met ons op, we doen er alles aan om samen een passende oplossing te vinden.

Stuur ons een mail via support@bigbuffalo.nl of neem contact met ons op via deze pagina, en ons team helpt je graag verder.

BIG BUFFALO BIEDT EEN UNIEKE 365 DAGEN TEVREDENHEIDSGARANTIE.
Ja, echt: een volledig jaar!

We ruilen je product om of geven je geld terug als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • Het supplement is rechtstreeks gekocht via www.bigbuffalo.nl.
  • Het was geen final sale-artikel. Actieproducten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
  • Het is geen Limited Edition. Limited Editions kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Alle artikelen moeten op kosten van de klant worden teruggestuurd naar het onderstaande adres, tenzij het product defect is. Zorg ervoor dat je het retourformulier volledig invult en bij de zending toevoegt. Zo kunnen we je retour sneller verwerken!

BIG BUFFALO B.V.

Kaagschip 14

3991 CS Houten

Zodra we je retour hebben ontvangen, zullen we deze controleren. Als alles in orde is, storten we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit is inclusief verzendkosten als de volledige bestelling binnen 14 dagen is geretourneerd. In alle andere gevallen worden de verzendkosten niet vergoed. Houd er rekening mee dat het tot 2 weken kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.